안녕하세요. 민창성 경제·금융전문가입니다.
판데믹 시절 자유롭게 외출을 할 수 없으니 온라인, 모바일을 통한 재화와 서비스 소비가 급증했습니다.
이는 펜데믹 이후에도 소비패턴에 영향을 끼쳐 이어지고 있습니다.
배달앱이나 쿠팡 같은 승자가 탄생했고 기본 유통 업체들의 몰락을 가져 왔습니다. 한 번 승기를 잡은 승자들은 물류 등 기반 시설 투자에 적극적이게 되고 후발 주자와의.격차가 더욱 절어지게 되었습니다.
맛집의 음식이 맛난 것은 식재료의 회전률이 높은 것도 기여를 하는데 많은 서비스와 재화를 파는 승자들은 더욱 다양한 고객 서비스를 할 수 있는 여력과 역량을 보유하게 되었습니다.
코로나19 이전으로는 돌아가지 않을 듯합니다.
