브랜드신발을 구매했는데 불량이더라구요 교환가능할까요

Question

브랜드신발을 구매했는데 보통 신발안에 종이가 끼워져 오잖아요 그상태에서 보니 별하자없어서 신경안쓰고 신었어요 20분정도 신었을까요? 발등부분 원단이 우글우글 울더라구요 한쪽만 그런현상이 있어요 재단불량같아서 교환을 해달라고 문의넣은 상황인데 이경우 해줄까요?누가 신발을 집에서 신어보지 않았아요 살짝 착상만 해보고 신고 나가잖아요 불량이 분명한게 아니라고 발뺌할까봐 걱정되네요

Answer 1

안녕하세요. 풀잎에아침이슬761입니다.

브랜드 제품은 품질보증 기간과 교환 및 반품기간이

법적으로 소비자들을 위해저 정해져있으니 걱정마세요.

Answer 2

안녕하세요. BestofBest입니다. 일단 제품에 하자가 발생하고 불량이라면 구매한 영수증을 지참해서 교환가능할것 같넹쇼~

Answer 3

안녕하세요. 재미로 합시다입니다.

우선은 반품을 받아서 원단이 잘못된건지 조사해 본 후에

원단이 잘못이라고 판단되면 교환해 줄거구요.

원단은 이상이 없고 잘못 신어서 그렇다고 판단되면 본인이 직접 수리하셔야 할거 같습니다.

그냥 교환을 해주지는 않을거 같네요.

Answer 4

안녕하세요. 서울고무신입니다.

어디서 구입한지는 모르지만

소위 알려진 브랜드 제품인데

그런 상태라면 교환가능합니다.

비싼 제품..적지않은 돈 들여

스트레스 받는건 아니져.

Answer 5

안녕하세요. 춤추는에스입니다.

브랜드일 경우는 대부분 반품이 가능합니다.

상세하게 컴플레인을 넣으시면 되며 무엇보다 사진으로 남겨두시는 것이 반품의 가능성을 높이는데 도움이 됩니다.

Answer 6

안녕하세요. 붉은안경곰135입니다. 회사에서는 가급적 안 해 주려고 하기 때문에 관련 기본법을 알아보시고 그에 따라서 권리구제를 받으시기 바랍니다

Answer 7

안녕하세요. 이젠그랬으면좋겠네7입니다.

제품이 불량이면 신었다고해서 교환이나 환불이 안되진 않습니다. 아마 교환을 해줄겁니다

Answer 8

안녕하세요. 금쪽같은내새끼들사랑달콩마루토리입니다.

일반적으로 신발의 경우 착용을 하면 반품이 힘듭니다.

고객센터에 문의 후 사정하는수밖에 없을듯 보입니다.

Answer 9

안녕하세요. 밝은날밝은빛931입니다.

신발의 라벨이 달려있거나 착용한 흔적이 없어야지 교환이 가능해요.신어본후에 이상점을 발견했다면 교환이 안될수도 있으니..상담원분과 상담해 보세요