안녕하세요. 천지연 육아·아동전문가입니다.
손님이 왔는데도 아이들이 장난을 치고 소리를 지르며 떠든다면 조용히 아이들을 사람이 보이지 않는 곳을 데려가서
아이들을 앉히고, 아이들의 눈을 마주치며 굵은 목소리로 손님이 오셨는데 집안에서 소리를 지르고 떠들고 장난을 치는 행동은 옳지 않아 라고 말을 해주시고, 왜 손님이 오시면 집안에서 얌전하게 조용히 있어야 하는지 그 이유에 대해 정확하게 알려주도록 하세요.
아이들의 행동에 변화가 보일 때 까지 자주 반복적으로 설명을 해주시면 좋을 것 같네요.