치과에서 세부 내역 영수증 발급 거부하면

안녕하세요, 어떤 치과에서 어머니가 치료를 받았는데, 동의 없는 발치 외에 과잉 진단 및 청구가 의심되는데요.

그래서 건강보험심사평가원에 세부 내역 영수증을 제출해서 평가 받으려고 하거든요.

일단 이 치과하고 관계는 최악인데, 제가 어머니 보호자로서 진료 기록 열람 및 사본 발급 동의서, 신분증, 가족관계증명서 가져갔음에도

해당 치과가 진료비 세부 내역 영수증 발급 거부하면 어떻게 대처해야 할까요?