인스타 태그 게시물이 7줄까지만 보여요ㅠㅠ

Question

안녕하세요, 지금 현재 인스타그램 비즈니스계정을 사용중입니다.

이주전부터 태그된 게시물에 들어가면 사진이 7줄(총 21장 사진)만 보입니다.ㅜㅜ 컴퓨터로는 그대로 다 보이는데 휴대폰으로만 보면 그렇게 뜹니다,,

인스타를 재설치하거나 재로그인해도 그대로인데 어떻게 해결할 수 있을까요?

인스타 오류신고도 해봤는데 고쳐지지가않네요 ㅠㅠ

브랜드계정이라 다시 계정을 만들기는 쉽지 않은데 도와주세요🥲🥲

Answer 1

안녕하세요. 마시맬로우입니다.

인스타그램 태그 게시물에 사진이 7줄까지만 보이는 문제로 문의해 주셨습니다.

먼저, 휴대폰을 재부팅해 보시기 바랍니다. 재부팅 후에도 문제가 해결되지 않으면, 다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

1. 인스타그램 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.

2. 인스타그램 앱을 삭제하고 다시 설치합니다.

3. 휴대폰의 캐시와 데이터를 지웁니다.

4. 휴대폰의 네트워크 설정을 재설정합니다.

위의 방법을 모두 시도해 보았는데도 문제가 해결되지 않으면, 인스타그램 고객센터에 문의해 보시기 바랍니다.

고객센터 문의는 다음 링크를 통해 할 수 있습니다.

https://help.instagram.com/contact/606967319425038

감사합니다.