페이스북 광고계정을 해킹 당한것 같습니다.

Question

페이스북을 그냥 개인용도로만 사용을 하고 있었는데요. 갑자기 메일이 오더라고요.

봤더니만 제가 모르는 광고계정이 생성되어 있고, 비용이 발생되어 있었습니다.

다행히 카드가 등록되지 않아 비용이 나가지는 않았는데요.

도대체 고객센터랑 통화할 방법이 없습니다.

혹시 해결해보신 분 계실까요?

Answer 1

비밀번호 변경 후, 바로 고객 센터에 관련 사실을 신고를 해야하는데 통화는 안되고 1대1 체팅으로 신고 하시고 계정 개인정보 확인 후 갱신 계정 비밀번호 변경 2단계 인증 설정까지 하시는게 좋을듯합니다