인스타 계정을 해킹 당했는데 어떻게 해야되나요?

Question

인스타 사용시간이 많다고 느껴져서 약 1주간 인스타를 지웠습니다 그러다가 친구한테 받은 디엠 내용을 확인할게 있어서 다시 다운을 했는데

저도 모르게 비번이 변경되어있고

비번 인증 이메일도 이상한 이메일로 죄다 변경이 돼서 로그인이 안되는 상황입니다

도움찾기만 나오고 직접적인 해결을 시켜주진 않네요 어떻게 해야 계정 복구를 할 수 있을까요?

Answer 1

인스타 계정이 해킹된 경우 아래 순서대로 조치해보세요.ㅠ.ㅠ

1. 인스타그램 로그인 화면 → 로그인 도움 받기 클릭

가입 시 사용한 이메일, 전화번호, 혹은 사용자명을 입력하면 복구 메일을 받을 수 있습니다.

2. 복구 메일이 오지 않는다면

https://help.instagram.com → ‘계정 해킹 신고’ 페이지에서 “로그인할 수 없는 계정 신고” 항목으로 들어가세요.

본인 얼굴이 보이는 신분증 사진을 요구하는 경우가 있는데, 이를 제출하면 담당자가 직접 확인 후 복구 절차를 안내합니다.

3. 비밀번호, 이메일이 모두 바뀐 경우

이전에 로그인했던 기기(휴대폰, 태블릿 등)으로 복구 시도가 더 유리합니다.

인스타 내부 기록이 남아 있어서 기존 접속 이력이 있으면 복구 확률이 높습니다.

4. 2단계 인증 활성화 (복구 후 꼭 설정)☆☆☆

재해킹 방지를 위해 비밀번호 변경 후 ‘보안 → 2단계 인증’ 기능을 꼭 켜두세요.

도움찾기만으로 해결되지 않는다면, 위 공식 링크를 통해 계정 도용 신고를 진행하면 됩니다.

복구까지는 보통 3~7일 정도 걸리며, 신분 확인이 명확하면 계정을 되찾을 수 있습니다.