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어플 유료결제후 일방적인 사이트 폐쇄시 환급받는 방법이 있을까요?

[애디그램 ] 이라고 광고시청후 포인트 지급받는 어플에 회원등급을 위해 9/22일 35,000원 정도 카드결제 했습니다.

10/05일에 애디그램 측에서 일방적으로 어플폐쇄 공지를 올린후 카드결제 관련 환급에 관련해서는 뚜렷한 답변이 없습니다. 고객센터 연락도 힘듭니다.

해당카드사에 민원신청 요청은 하였으나.. 카드사에서 조사후에 가능여부를 답변줄 수 있다고 하는데..

소송이외 환급받는 방법이 있을까요?

    2개의 답변이 있어요!

    • LEE법률사무소

      LEE법률사무소

      안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 이성재변호사입니다.
      질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

      법적 조치로 소송의 민사절차에 의하여 강제력을 가지고 절차를 진행하는 것 이외에 다른 방안을 실효적으로 찾기는 매우 어려운 경우로 보여집니다. 구체적인 사안을 검토해보아야 할 것입니다.

    • 김성훈 변호사

      김성훈 변호사

      안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
      질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

      아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

      소송절찰르 제외한다는 전제하에는 금감원 등의 민원을 넣어 간접강제를 하는 방법외에는 없습니다.