갤탭으로 전화하려는데 esim은 있는데 sim이 없어서 갤탭으로 전화를 못해요.

Question

제 폰은 s25로 최근에 샀어요. 갤탭이랑 연동이 돼서 갤탭으로 전화를 했거든요? 근데 오랜만에 갤탭으로 전화하려는데 '이 유형의 잔화를 지원하는 전화 계정이 없으므로 전화를 걸 수 없습니다'가 떠요 그래서 봤는데 sim카드가 없는거예요. 근데 저랑 제 지인들이랑 해외여행가서 로밍을 했긴했는데 제가 한게 아니라 지인이 해줬는데 그때 뭐 건드렸는지 잘 모르겠어요. 그래서 어떻게하나요? 도와주세요..

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Answer 1

안녕하세요. 오아시스입니다.

갤탭의 전화 기능은 S25 폰과 연동되어 작동하는데요. S25 폰에 eSIM 프로파일이 활성화되어 있어야 합니다. S25 폰에서 전화 계정이 없다는 오류 메시지가 나타나면, 폰에서 eSIM 설정이 제대로 되었는지 확인해보세요.

감사합니다.