새로 산 운동화가 신고 나서 보니 방수가 안돼는것 같은데 환불이나 교환이 될까요?

Question

운동화를 구매할때 장마철이다 보니 완전 방수 가능한 운동화 위주로 알아보다가 하나 샀는데 방수가 전혀 되지않고 빗물이 그대로 운동화 안으로 다 들어옵니다. 신고 다녔던 이 운동화가 환불이나 교환이 될까요? 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 기쁜향고래73입니다.

요즘 문제 제기하면 웬만하면 해주긴 합니다. 다만 환불은 잘 안해주고 비슷한 가격의 다른 상품으로 교환은 해줄 것 같습니다.

Answer 2

안녕하세요. Kevin2입니다.

운동화 구매할 때 완전 방수 된다고 했다면 환불이나 교환이 당연히 가능해야 맞다고 생각합니다.

Answer 3

안녕하세요. 경건한쌍봉낙타18입니다.

운동화의 방수 기능이 제대로 된 기능을 못한다 라고 이야기를 한다면 환불을 해줄수도 있습니다 하지만 사용을 하였기 때문에 안해줄 가능성도 있습니다

Answer 4

안녕하세요. 멋진바다표범79입니다.

라벨을 뜾지 않고 신고다니지 않았다면 환불이 되지만 신고 다녔다면 환불이 되지 않습니다