카카오톡 정지 문의 답변은 얼마뒤에 오나요?

Question

카카오톡 오픈채팅방이 되어서 문의를 넣었는데요. 하루가 다 되어가는데 답변이 없어서 답답해요. 보통 주말에는 답변을 안 해주나요?

Answer 1

카카오톡 고객센터는 주말에는 자동응답 시스템으로만 운영되기 때문에, 주말에 문의하신 경우에는 답변이 평일로 넘어간 후에 오게 됩니다. 따라서 문의하신 내용에 대한 답변은 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 받을 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요?

저도 정지 먹은적도 있고 신고한적도 있는데요

답변 진짜 느리게 와요

일단은 주말에 답변 안오고요

영업일기준 3일정도 걸리는듯하네요

화요일 혹은 수요일에 답변이 올거에요 ㅠㅠ

답답하시더라도 조금 기다려보세요