통신사에서 산 핸드폰이 하자가 있어 환불이나 새걸로 교환 해주나요

Question

새로산 아이폰15프로 가 이상해서 환불이나 교환 하려 합니다 개통사는 skt 이고 개통한지 일주일 안넘었는데 환불이나 교환 해주나요

Answer 1

통신사에 가셔서 하자를 보여주세요

미루면 안되고요 되도록 빨리 가셔서

하자를 보여주고 새걸로 교환을 받으시던지

아니면 환불을 받으시던지 하셔야 됩니다.

Answer 2

하자가 명백하면 바꿔줍니다

예전에 갤럭시 덕후분은 뒷판에 작은 흠집있다고 엄청 바꾼사건이 있죠

명백한 하자는 교환 반품의 사유입니다