노트북 사설 수리 맡겼는데 돌려주지 않고 있어요. 신고 가능할까요?

노트북이 고장 나서 사설 수리를 맡겼습니다. 접수증 같은 것은 받지 않았습니다.

수리 금액이 너무 많이 나온다고 해서 취소하고 돌려 달라고 했습니다.

그런데 지금 한 달 넘게 돌려준다고 말만 하고 돌려 주지 않고 있습니다.

접수증은 없고 방문해서 노트북 들고 가는 cctv 녹화, 전화번호, 통화녹음만 있는데

신고가 가능 할까요?