고민상담
반품 신청 하고 바로 집앞에 내놔야 하나요?
쇼핑몰에서 옷을샀는데 어깨랑 품이 커서 반품 하려하는데 신청을 오늘 토요일에 해놨는데 언제 내놔야 하나요? 윌, 화 중 언제 내놓는게 좋을까요?
7개의 답변이 있어요!
반품 신청을 하면 보통 반품을 받아가는 택배회사에서 연락이 오는것으로 알고 있습니다.
언제 가져가는지, 그리고 어디에 놔두면 되는지에 대해서 저는 연락이 오면 그때 내놓습니다.
그러니, 반품 연락이 오면 한번 확인해보시는게 좋을것 같습니다.
반품신청하고 언제 찾으러 오겠다고 택배기사님이 문자 보내십니다. 쇼핑몰에서 반품신청을 하신 것이므로 쇼핑몰이 접수를 하고 나서 질문자님에게 문자가 올 것입니다. 그 문자 보고 내 놓으시면 됩니다. 주로 오늘 신청했으면 토요일이므로 근무시간인 월요일에 쇼핑몰이 접수하고 월요일 오후쯤에 문자가 주로 옵니다. 그럼 월요일이나 화요일에 주로 반품 찾으러 오시더라고요...
반품 신청 후에는 보통 쇼핑몰에서 안내하는 반품 기간 내에 집앞에 내놓는 게 좋아요.
보통은 다음 영업일이나 2~3일 이내에 내놓으라고 하는데,
토요일에 신청했으면 일요일이나 월요일에 내놓는 게 안전합니다.
만약 정확한 안내가 없으면, 쇼핑몰 고객센터에 문의해서 언제 내놓는 게 제일 좋은지 확인하는 게 좋아요.
이렇게 하면 반품 처리도 빠르고 문제없이 진행될 수 있어요.
반품접수 후 쇼핑몰에서 택배사에 수거요청을 해야합니다.
수거요청이 접수되면 택배사나 판매 쇼핑몰에서 수거 일자 안내 연락이 옵니다.
분실 위험 같은게 없으면 그냥 내놓으셔도 됩니다.
반품 신청을 하고 바로 집 앞에 물건을 내놓는 거는 별로 좋지 않습니다 분실 위험도 있고 일단은 택배 기사가 언제 방문을 하는지 그거부터 알아서 내놓는게 좋습니다 본인이 출근을 해야 하는 상황이면 내리고 내놓아야 하지만 일단은 일정을 잡아야죠