주문한 영양제 개봉해 보니 내용물이 훼손되어서 가루가 묻어나네요.. 이정도면 반품해야되나요? 그냥 먹어도 되나요?
손가락에 가루 묻어나는 사진은 손가락 넣어서 캡슐 집을 때 묻어나는 양입니다.
2통 주문했는데 2통 모두 이러네요..
제품은 쏜리서치 SAT 입니다. 캡슐에서 새어나온 가루가 산화,변질되어 몸에 안 좋을까봐 걱정되네요. 괜찮을까요?
안녕하세요. 김수재 약사입니다.
해외 직구 영양제의 경우 해외배송되는 과정에서 제품의 변질이 생길 수 있습니다.
캡슐이 터져서 가루가 묻은 것으로 보이며, 사용기한 지나지 않았으면 다른 제품은 드셔도 됩니다.
반품이 가능한 경우 가급적 교환을 받아보시고, 안되면 그냥 드셔도 됩니다.
안녕하세요. 송정은 약사입니다.
내용물이 훼손되어서 가루가 묻어나는 경우 제품이 변질되었을 우려가 있기에 복용하지 않길 권장드리며 업체에 문의하여 교환받길 권장드립니다.
안녕하세요. 김윤기 약사입니다.
손에 묻어나올 정도로 정상적인 상태가 아니며 건강을 위해 복용하시는 영양제이기에
굳이 복용하실 필요가 없습니다.
오히려 산패로 인해 건강에 문제를 일으킬 수 있습니다.
안녕하세요. 나재경 약사입니다.
직구해서 온 제품의 경우 유통과정이나 약물을 감싸고 있는 제형이 변질에 취약한 경우가 많습니다. 약물이 변질된 경우 효과는 떨어지고 부작용이 커졌을 가능성이 있으므로 그냥 드시지 말고 교환하거나 반품하실 것을 권해드립니다.
안녕하세요. 조영지 약사입니다.
제조과정에 따라 나타날 수 있는 현상일 수 있으나 약품 통에 훼손된 흔적이 있거나 가루 정도가 심하다면 약의 변질을 우려해야 합니다. 따라서 가급적이면 드시지 않는 것을 권해드립니다.
아무쪼록 저의 답변이 문제 해결에 작게 나마 도움이 될 수 있기를 기원드립니다. 항상 건강하고, 행복하세요^^
