응급실에 갔는데 응급이 아니라고 의료보험이 안된다는데요?

밤 11시에 가슴, 머리, 허리 통증이 견딜수없이 아파 집근처 종합병원 응급실에 내원하여 진료를 받았는데 온갖 검사후에 원인을 모르겠다고 하면서 수두가 걸린거 같은데 그냥두면 며칠후 낫는다면서 퇴원하라고한뒤, 수납할때 처음 내원인데다 응급상황이 아니므로 모든 진료비를 자비 부담하라고 하면서 의료보험이 되려면 1.진료의뢰서를 가지고 내원하던지 2.나라에서 정한 응급상황이던지 둘중 하나를 충족하라고 함. 밤 11에 어디서 의뢰서를 받는지? 아파서 간 응급실의 응급상황이란게 어느 정돈지 궁금하군요.