아이가 아파트 놀이터에서 넘어져서 골절상을 입었는데 보상 받을 방법이 없을까요?

아파트 놀이터에서 일년사이 두번이나 바닥 안전고무 바닥이라고 해놓은게 다 변형되어서 그곳에 걸려 넘어져 골절 되었습니다.

우선은 들어놓은 보험으로 치료를 받아서 완료가 되었는데 아파트에 서 보상을 받을 방법이 없는지 궁금합니다.

보상은 솔찍히 바라지도 않는데 놀이터 관리가 부적절 한것을 시정을 요구하기 위해서 신고나 민원이 가능한 방법도 같이 답해주시면 감사하겠습니다.