다이소에서 구매한 c타입 케이블 충전이 안되는데 환불이 될까요?

Question

다이소에서 c to c케이블을 구매했는데 뜯어서 충전을 하려니 충전이 안되더군요. 근데 다른 케이블은 정상적으로 충전이 되는데 이미 뜯어서 환불이 될까 싶은데 영수증은 챙겨놨습니다. 이런 경우에 환불이 될까요?

Answer 1

불량제품이고 영수증까지 있다고한다면 1주일 이내 제품교환이나 환불은 가능 합니다 해당제품이 문제가 있다는 것만 확인시켜주면 문제없을 것 같아요

Answer 2

새 제품이기 때문에 환불이 가능할거라 생각이 듭니다! 영수증도 있기때문에 다이소에 문의해보세요~ 

구매하고 기간이 너무 지났다면 불가할수도 있겠지만 그게 아니라면 문의해보는것도 좋겠습니다 

Answer 3

그걸 여기애 묻는시간에 가져가서 점원에게 확인하고 교체를 받으면됩니다

영수증에 구매일시가 나와있으니 자자마자 집에서 확인한거라면

그대로 영수릉과같이 들고가서 교환받으면됩니다

Answer 4

제품을 개봉했어도 제품자체가 불량이라면 환불이나 교환이 가능합니다.

질문자님이 영수증을 챙겼다고 하니 영수증과 제품을 다이소가 가져가시면 환불및 교환 가능합니다.

Answer 5

다이소에서 산 물건이 불량일경우 개봉하였더라도 14일이내 영수증을 첨부하여 교환을 원하면 교환을 해줍니다.

그러니 너무 걱정마시고 영수증들고 불량충전케이블 교환해달라하면 됩니다.

Answer 6

이미 개봉을 했더라도 제품에 문제가 있는 경우라면 단순 변심이 아니라 불량이기때문에 환불이나 교환이 가능하지 않을까 싶긴합니다.

말씀하신 것처럼 다른 케이블은 정상적으로 충전이 되는데 해당 제품만 충전이 되지 않는다면 제품 자체에 문제가 있을 가능성이 큽니다.

이런 경우에는 영수증이 있기때문에 구매 내역도 확인할 수 있어서 처리에 유리하지않을까 싶습니다.

하지만 실제 매장에서는 바로 환불해주기보다는 먼저 제품 상태를 확인한 뒤 동일제품으로 교환해주거나,

직접 충전이 되는지 테스트를 해보고 불량이 맞다고 판단되면 교환이나 환불을 해주실 것 같습니다.

매방에 방문하실때는 케이블과 영수증을 함께 가져가시는 것이 좋겠습니다.

상황을 설명할때 다른 케이블은 정상적으로 작동하는데 이 제품만 충전이 되지 않는다고 말씀하시면 되겠습니다.

제품에 이상이 있는경우니 아마 교환이나 환불처리 받을 가능성이 있다고 생각합니다.

정확한 방법은 그 매장에 직접 전화하여 제품 불량으로 환불이나 교환이 가능한지 확인해보고 방문하시는 것이 정확하겠습니다.

Answer 7

개봉하면 일반적으로 환불이 불가능 하고, 박스 뒷 면을 보시면 제조사 고객센터에 문의 하셔서 새제품이나 반품을 신청 하시길 바랍니다.

Answer 8

아마 제품 충전이 안되면 보통 환불해주실거에요‘

일단 영수증있고 기간내에 가야하니까

가겨가서 설명 충분히 드리면 도움을 드릴 것 같아요!

저도 저번에 뭐 안돼서 갔더니 환불 해주셨어요

가서 안되는거 확인하고 해주싱 것 같네용

Answer 9

작동하는 데에 있어서 하자가 있을경우 14일 이내에 구매한 제품은 환불 가능하다구 합니다!!

영수증도 있으시니 아마 환불 조치 바로 될거에여

Answer 10

포장지를 뜯었더라도 제품 자체에 결함이 있는 '불량 상품'의 경우라면 당연히 환불이나 교환이 가능합니다.

​다이소는 단순 변심일 때는 미개봉 상태여야 하지만, 기능상 문제가 있는 경우에는 개봉 여부와 상관없이 소비자 보호 규정에 따라 처리를 해줍니다. 환불을 위해 다음 사항들을 확인해 보세요.

​1. 지참물

• ​구매 영수증: 챙겨두셨다니 다행입니다. 반드시 지참하셔야 합니다.

• ​결제 수단: 카드로 결제하셨다면 해당 카드를 가져가야 취소가 가능합니다.

• ​불량 제품: 본체와 (가급적) 뜯어진 포장지도 함께 가져가시는 것이 처리가 빠릅니다.

​2. 환불/교환 가능 기간

• ​일반적으로 구매일로부터 14일 이내에 방문하셔야 합니다.

Just do it^^