아이 핸드폰 전체초기회가 되지않습니다ㅠ

Question

아이 핸드폰 전체 초기화가 안됩니다ㅠ 내년에 초등학교입학을 해서 제가 쓰던 핸드폰에 아이이름 유심을 신청해서 끼우고 설정을 해주는데 아이 이름 구글 가입을 할때 자녀보호기능을 썼더니 전체 초기화가 안됩니다ㅠ 어떻게해야하죠?부모가 무슨 승인설정을 해줘야하나요?

Answer 1

아이의 휴대폰이 전체 초기화되지 않아 답답한 것 같습니다.

아이 핸드폰이 전체 초기화가 되지 않는 이유는 구글의 ‘자녀 보호 기능(패밀리 링크)’ 때문일 가능성이 큽니다. 자녀 계정으로 설정된 기기는 보호자 승인 없이 초기화가 제한되며, 이는 아이의 안전을 위한 장치입니다. 해결하려면 부모 계정에서 패밀리 링크 앱을 열어 자녀 기기 관리 메뉴로 들어가 초기화나 계정 변경을 허용해야 합니다.

경우에 따라 보호자 계정으로 로그인해 승인 절차를 거쳐야 전체 초기화가 가능합니다. 만약 설정이 복잡하거나 오류가 발생한다면 구글 고객센터나 휴대폰 제조사 서비스센터에 문의하는 것이 안전합니다. 결국 부모가 자녀 계정을 관리하는 권한을 통해 초기화 승인을 해줘야 정상적으로 진행할 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요.

아이 핸드폰을 자녀 보호 기능을 켜서 설정할 경우 전체 초기화가 제한될 수 있는데, 이는 아이의 데이터를 보호하기 위한 안전장치이기 때문입니다. 부모님께서 구글 계정 및 자녀 보호 기능의 관리자 권한으로 로그인하여 승인을 해야 초기화나 중요한 설정 변경이 가능할 수 있습니다. 부모님 계정에서 자녀 Google 계정을 관리하는 ‘패밀리 링크’ 앱이나 구글 계정 관리 페이지에서 초기화 권한을 확인해 보실 수 있습니다.

만약 패밀리 링크 설정 때문에 초기화가 되지 않는다면, 부모님 구글 계정으로 로그인하여 자녀 계정과 연결된 보호 설정을 해제하거나 초기화 권한을 부여할 수 있도록 설정을 변경하는 방법을 시도해 보시는 게 도움이 됩니다. 또한, 초기화 전에 중요한 데이터 백업 여부를 꼭 확인하시고, 필요하다면 구글 고객센터나 스마트폰 제조사의 고객지원센터에 문의해 추가 안내를 받는 것이 안전합니다.

새로 설정하는 아이 핸드폰은 자녀 보호 기능을 유지하면서 아이가 안정적으로 사용할 수 있도록 관리하되, 초기화 등 주요 변경 사항은 부모님께서 직접 관리하시는 방식을 권장해 드립니다. 차분히 설정을 점검하시고, 문제가 계속된다면 전문가 도움을 받으시면 원활한 사용이 가능할 것입니다.

도움 되셨길 바랍니다.

Answer 3

안녕하세요. 천지연 어린이집 원장입니다.

핸드폰 초기화가 되지 않는다 라면

구글계정 또는 삼성 계정 비밀번호를 입력이 필요로 하겠습니다.

설정 - 일반 - 초기화 - 기기 전체 초기화 메뉴로 이동 하여 초기화 모두 삭제를 선택하고 구글계정 또는 삼성계정

비밀번호를 입력하면 초기화가 완료 되겠습니다.

하지만 초기화가 되지 않는다 라면 삼성 고객센터로 문의를 해보세요.

Answer 4

안녕하세요. 김선민 초등학교 교사입니다.

대부분 자녀보호기능(패밀리 링크)때문에 초기화가 막힌 상황입니다 초기화를 하려면 부모 계정에서 기기 잠금 해제를 먼저 해야 합니다. 부모 핸드폰에서 구글 패밀리 링크 앱을 실행>자녀계정 선택>기기설정>설정관리>기기 잠금 해제>보호자 인증을 해주면 아이폰에서 공장 초기화가 가능해집니다.