물건을 환불할 때 포장을 뜯으면 안 해 주나요?

제가 인터넷에서 옷을 샀는데 사이즈가 너무 안 맞아요 포장을 벌써 뜯었는데 혹시 포장을 뜯으면 환불을 안 주는 건가요? 산지 3일지났어요