알리익스프레스 판매자가 채팅읽씹할때?

알리익스프레스에서 주문할때 옵션을 잘못 선택해서 ㅠ 판매자 분께 채팅으로 다른옵션으로 바꿔달라고 했는데ㅠ 판매자 분들 채팅 잘 읽고 답장 해주시나요? ㅠ 제가 처음 주문을 해봐서 잘 모르겠어요... 도와주세용 읽씹할때는 어떤 방법이 있나요? 주문취소도 지금 안되는거같아요 그냥 답장 을 기다려야하나요..