(환불규정) 아카데미 시작 하루전 환불해줘야 하나요?

Question

자격증 시험반 강의시작 1일전 몸살감기로 환불 요청.

환불규정으로 14일 이전 환불불가 라고 합니다.

환불이 불가능한가요?

소비자보호원 신고하면 피해구제가 가능할까요?

Answer 1

강의시작 전이라면 환불 자체가 불가하다고 보긴 어렵고,

14일 이전 환불불가도 부당해보이고 소비자원을 통해 구제가 가능하다고 보여집니다.