안녕하세요. 생각하는 오뎅입니다. 해당 질문에 좋은 답변 드리겠습니다.
은행 본점과 지점은 고객의 금융 거래를 처리하고, 금융상품을 소개하고 판매하는 업무를 수행합니다.
- 통장 입출금, 공과금 접수 등의 업무
- 신용카드, 당좌, 급여이체, 외환업무
- 대출 신청 고객의 신용 평가와 대출 금액 산정
- 연체 관리
- 고객에게 적합한 예금을 찾고 조언
- 다양한 금융상품을 소개하고 판매
- 금융 거래 간 돈이 들어오고 나간 것을 계산하는 시재 확인. 은행
지점은 최근 소형·경량화, 고가치화, 고령친화 등의 변화를 겪고 있습니다.
고객 접점을 유지하면서 비용을 최소화하기 위해 점포의 크기와 인력, 기능을 축소하고, 디지털 점포의 역할을 확대하고 있습니다