키보드사용시 버튼이 들어가는현상 해결방법

키보드이용시 키보드자판이 눌리면서 위로나오지않습니다(튀어나와야 누르는데 눌린상태로있음) 지속적으로 빼는데 힘듭니다. 이거 눌리는현상 고치는방법있을까요?