학문
갤럭시 폰에서 정체불명의 이상한 소리
자고 일어난 새벽에 갤럭사 폰 화면이 꺼져있고 백그라운드 어플이 없는데도 "또록"하는 이상한 소리가 들렸어요.사용하지도 알람을 맞춰두지도 않았는데...해킹일까요?휴대폰이 충전 중 배터리가 90%라 충전 중도 아니였고,알람기록과 nice catch 앱을 확인해 보니 소리관련 기록도 없었습니다,nfc도 미사용 중이고,볼륨은 미디어 볼륨만 켜져있었는데
아무리 봐도 해킹같은데ㅠㅠ
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 조규현 전문가입니다. 특히 전원이 꺼진 상태에서도 소리가 나는 경우는 내부 부품의 고장이나 잔여 전류가 원인일 수 있습니다. 또한 알람 기록이 없고 NFC, 볼륨 설정도 정상이라면 외부 앱이나 해킹 관련 기록은 확인되지 않았으므로 걱정할 필요가 없습니다. 다만, 소리가 지속된다면 전원을 완전히 차단한 후 재부팅을 시도해 보세요. 혹시 소리가 반복된다면 전문가의 점검이 필요할 수 있으니, 정식 서비스 센터에 방문해 주세요. 참고 부탁드립니다.
안녕하세요. 박준희 전문가입니다.
또록하는 소리는 일반적으로 해킹과는 무관합니다.대개는 휴대폰 자체 설정이나 특정 앱의 알림 소리일거 같네요. 이런경우는 수면시간동안은 방해금지모드를 동작시켜서 관리하시면 됩니다.
감사합니다.
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.
아무 알림도 없이 이상한 소리가 났다면 일단 악성코드나 스파이웨어 검사를 진행하십시오.
악성 앱이나 백도어를 백신 앱으로 검사를 하시고 비밀번호를 바꾸고 혹시 나모르게 등록된 패턴 등이 있는지 확인하십시오.