카카오 택시 자동결제 요금 다른거 해결 방법 없나요?

오늘 아침에 제가 카카오 택시 자동결제를 이용했습니다 제가 미터기 금액을 분명 확인했고 최대로 잡았을때 2-3분? 정도 안에 내린 것 같아요 확인시에 금액은 11000원이었으며 결제된 금액은 12500원입니다 집 앞쪽에서 회사라서 항상 타고 다니는 길이며, 미터기 금액을 분명 봤기 때문에 이해가 안가서 카카오택시 고객센터 측에 문의를 해봤습니다 기사가 입력을 잘못 했을수도 있다고 전화해 보래서 해봤고 기사 측은 자동결제 하지 않았냐, 자동으로 입력이 되는데 무슨소리냐고 나올뿐입니다 카카오택시 측은 미터기 요금을 기사가 수기로 입력한다고 해요 카카오택시 측에서 해줄 수 있는 방법은 없다며 지자체 신고 안내는 도와줄 수 있다고 하네요 어이가 없고 화가 나는데 방법 없을까요