고민상담
아고다 숙소 환불 전액환불됐는데 처리기간
아고다에서 숙소 전액환불 기간에 환불했는데 신용카드로 결재한것에서는 아직 나오질 않아서요 어제 했는데 언제쯤 취소가 반영되나요?
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 빛나라 하리 입니다.
숙소 환불기간은 예약시점과 취소 시점 그리고 숙소별 약관에 따라 크게 달라집니다.
일반적으로 체크인 24~48시간 전 까지 무료 취소가 가능 합니다.
이후에는 취소 시점에 따라 환불액이 줄거나, 환불이 불가할 수 있습니다.
'환불 처리는 숙소 아고다 절차에 따라 달라지며 보통 10일 이내 완료되는 경우가 많습니다.
해외 결제 시 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
환불은 보통 3~5일 정도 걸립니다.
신용카드사에 따라 조금 더 걸릴 수도 있어요.
오늘 환불이 승인됐으면 내일이나 모레쯤 계좌에 반영될 거예요.
조금만 더 기다려보세요.
아고다에서 전액환불 처리를 완료했더라도 신용카드사 처리 속도 떄문에 바로 반영되지 않을 수 있습니다. 일반적으로 3-7영업일 정도 걸리며, 카드사에 따라 최대 14일까지 소요될수 있습니다. 온라인 예약 확인서나 아고다 환불 확인 이메일을 보관하고 만약 7일 이상 지연되면 카드사 고객센터에 문의하면 됩니다