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이베이 '구매자가 반송비를 부담합니다' 의미가 무엇인가요?
이베이에서 '구매자가 반송비를 부담합니다'라고 적혀있는 물건은
만약 오배송으로 반품시에도 구매자가 반송비를 먼저 내고 보내야 하나요?
4개의 답변이 있어요!
이베이에서 물건을 구매할때
구매자가 반송비를 부담합니다 라고 고지 해놓은것은
물건에 하자가 없는데 단순변심으로 반품할때 반품비를 부담하라는 말입니다
오배송 불량 상품하자 구매자의 잘못이 아닐경우는
무료반품 입니다
이베이에서 구매자가 반송비를 부담합니다라는 문구는 단순 변심 구매자 사유 반품일 대를 기준으로 한 안내입니다. 오배송, 상품 하자, 설명과 다른 경우(판매자 과실)라면 원칙적으로 판매자가 반송비를 부담합니다. 보통 판매자가 반송 라벨 제공 또는 반송비 환급 방식으로 처리합니다.
안녕하세요. 빛나라 하리 입니다.
이베이에서 "구매자가 반송합니다" 라는 문구는 구매자가 상품을 판매자에게 직접 반성(리턴) 하는 절차를
의미 합니다.
이 경우 구매자는 이베이에서 제공하는 반송 레이블을 인쇄해 상품을 판매자에게 보내게 되며, 반송비는 상황에
따라 구매자가 부담하거나 판매자가 부담할 수 있습니다.