생활
쿠팡 와우회원이 아닌데 불량으로 교환시
쿠팡 와우회원이 아닙니다. 2세트 물건을 받았는데 1세트가 불량이라 교환신청을 했습니다. 궁금한점이 있습니다.
- 와우회원이 아닌데 불량으로 인한 교환 배송비는 무료인가요??
2.불량인 1세트만 보내면 되는건가요??
5개의 답변이 있어요!
내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.쿠팡 와우회원이 아니여도 불량으로 교환시 택배비 무료입니다.불량제품을 보내줬으니 당연히 무료이구요.또한 불량제품만 보내시면 됩니다.
쿠팡 와우 회원이 아닌 비회원으로 제품을 구매 하셨더라도 제품이 불량인 경우에는 택배 무료 배송으로 교환이나 반품이 가능 합니다. 2세트를 구매 하셨는데 1세트만 불량인 경우에는 1세트만 보내서 교환을 받으시면 될듯 합니다.
안녕하세요
제품자체가 불량인 경우는 배송료는 무료입니다.
환불이 아닌 교환일때는 불량이 1세트만 반품하시면 됩니다.
판매처랑 계속 소통하시면서 반품 진행하시면 되겠습니다.
질문의 답변을 드리자면 불량으로 교환하는 배송비는 업체 잘못으로 무료로 해줍니다 1세트던 2세트던 잘못 보낸사람이 돈을 내야하고 단순변심이면 질문자님께서 내는게 맞습니다.