원천세 환급 관련하여 질문이 있어 글을 남깁니다.

안녕하세요.

납세자분이 원천세 오납하여 국세환급금 통지서를 받았는데 환급을 받으려면

직접 납세자분이 환급금통지서와 신분증을 가지고 우체국으로 가야하나요?