교통사고시 어떻게 알고 렉카가 출동하나요?

안녕하세요? 교통사고가 일어나면 보험사에 연락을 하는데요 분명 간단한 사고라서 렉카는 필요없다고 하는데 어떻게 알고 렉카가 몇대씩 출동하나요? 궁금하네요