소비자 관련 법률로 도움을 받을 수 있을까요?

Question

얼마전 한 사진관에서 사진을 찍다가 첨부한 사진처럼 불쾌한 일을 당했습니다

사진사는 인스타그램에 공개적으로 상식이 없고 열등감이 심하다는 둥 본인 유리한쪽으로 글을 올려두셨고 저는 있는 사실 그대로 댓글을 달았는데 지우고 차단하시고 다른 계정으로 달았더니 또 차단하시고는 리뷰 답글에 저런식으로 달아두셨습니다

기분나빠서라도 환불이나 사과를 받고 싶은데 이런 경우 소보원에서 도움을 받을 수 있나요?

사진은 아래부터 봐주심 될 거 같습니다

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

질문내용상 사진파일 확인이 안되어 정확한 사정은 알기 어려우나, 사진촬영 과정에서 계약에 위반한 사항이 확인될 경우에는 채무불이행을 이유로 손해배상 청구 등이 가능할 수 있습니다.