생활
업체가 클레임에 아무런 조치가 없는 경우?
서비스든 물품이든 구매를 하는경우 하자나 서비스 불만족 등에 의한 클레임이있을 수 있는데요.
해당 문제가 한번이 아니라 여러차례 지속되고 그에 대한 조치를 해주겠다고 한 후 몇달이 지나도록 조치가 없는 경우 문제를 어떻게 해결하는것이 좋은지에 대한 경험담을 알고싶어요?
55글자 더 채워주세요.
4개의 답변이 있어요!
안녕하세요. Jy천사1004입니다. 만약에 그런 경우가 있을경우 국가기관이 한국소비자보호원에다가 민원신청을 넣어보는게 좋아 보입니다,
안녕하세요. 조용한참새226입니다.
한국 소비자원에 피해 구제 상담신청을 하시는 것도 하나의 방법일 수 있습니다. 국번없이 1372 전화번호를 통해 자신이 겪은 불편, 피해에 대해 상담이 가능합나다.
안녕하세요. 나의 존재마저 너에게 흠뻑주고입니다.
보통 클레임에 대한 개선이 없는 경우에는 지속적인 어필괴 계속된 확인을 해야 해당 업체에서 움직이는 경우가 많습니다
안녕하세요. 생각하는 라이언입니다.
업체에서 클레임 후 조치가 없을 경우
조치를 해준다고 약속을 한 후에도 연락이 없으시다면
한국 소비자원에 민원 접수를 하시는 방법이 있습니다.
홈페이지 또는 전화로 민원 접수하시면 됩니다.