의사소통이 원활하지 않을 때 어떤 점들을 주의하고, 구체적으로 어떤 대처 전략이 있는지 궁금합니다. 예를 들어 서로의 입장 이해하기, 적극적인 대화 시도, 제3자 도움 받기 등이 있다면 어떻게 하는 것이 효과적인지 자세한 설명 부탁드립니다.