알리익스프레스나 테무 상품 믿을만 한가요? 반품 같은 것도 가능한가요?

요즘 테무라고 중국 쇼핑몰 사이트 광고가 정말 많던데, 상품들이 겉으로 보기에는 나쁘지 않은데 프로모션 가격이 진짜 눈이 갈 정도로 괜찮더라구요. 앱 설치해서 브라우징 해봐도 필요한 물품들이 확실히 싸게 나오는데, 중국이라 살짝 의심도 가고 그러네요. 주변에 알리 쓰는 사람도 별로 없어서 물어볼 곳도 없는데, 혹시 이런데서 상품을 직접 샀을 때 어느 정도 믿을만 하고 만족스러운지, 그리고 별로라면 환불이나 반품도 가능한지 궁금합니다.