애니핏 플러스와 삼섬화재 다이렉트에서 적립한 포인트가 삼성화재 애니 포인트몰에서 변환 버튼을 눌렀을 때, 영어로 된 옛날 기계어가 나타난다면, 적립이 안되는 문제가 발생할 수 있습니다.
이 경우, 삼성화재 애니 포인트몰 고객센터에 문의하여 해결할 수 있습니다. 고객센터로 연락하여 해당 문제를 설명하고, 포인트 적립을 요청하면 됩니다.
삼성화재 애니 포인트몰의 고객센터 연락처는 다음과 같습니다.
고객센터에서 문제를 해결해주기 전에는 포인트가 사라지지 않으므로, 안심하고 문의하시기 바랍니다.
