롯데월드 종합이용권 티켓을 쿠팡에서 구매하셨다면, 보통은 문자나 이메일로 바코드 형태의 전자티켓이 발송됩니다. 쿠팡 앱 내 구매내역 또는 주문확인서에서 ‘티켓보기’ 버튼을 클릭하면 전자티켓 이미지와 바코드가 확인 가능한 경우가 많아요. 만약 문자로 받은 내용이 바코드가 아닌 URL 링크라면, 링크를 클릭해서 해당 페이지에서 티켓 바코드를 확인하실 수 있습니다.
또한, 쿠팡 고객센터에 문의하면 구매내역과 티켓 확인 및 재발송을 도움받을 수 있으니, 직접 문의해 보시는 것도 좋습니다. 롯데월드 입장 시 스마트폰 바코드를 보여주면 바로 스캔해서 입장 처리되니, 미리 티켓 화면을 잘 준비해 가는 것이 편리합니다. 질문자님께서도 쿠팡 앱 또는 문자 메시지 내 안내를 차근차근 확인해 보시고, 어려우시면 고객센터 도움을 받으시면 됩니다.