S22 화면 두번 터치 먹통 문의합니다

Question

S22 울트라 사용중인데요. 그림1번 홈화면에서는 두번터치시 화면이 꺼지는 작동이 잘 되는데요. 그림2번 회면에서는 두번 터치가 인식을 못하는지. 화면이 꺼지지 않아서요. 이런 경우. 어찌 해야할까요?

1번그림

2번그림

2번 그림 화면에서 두번 터치 먹통

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Answer 1

S22 울트라에서 화면 두 번 터치가 일부 화면에서는 작동하지 않는 문제는 설정이나 소프트웨어의 문제일 수 있습니다. 우선, 화면 두 번 터치 기능이 제대로 설정되어 있는지 확인하세요. "설정 > 접근성 > 움직임 및 제스처"에서 "두 번 터치로 화면 끄기" 기능이 활성화되어 있는지 확인하고, 활성화되어 있지 않다면 켜주세요. 그럼에도 문제가 계속되면, 기기 재시작 후 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하고, 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 그래도 해결되지 않으면, 공장 초기화를 해보세요