글로벌 전자상거래 확산이 한국 중소기업의 해외 시장 진출에 미치는 영향은 무엇일까요?

Question

글로벌 전자상거래의 확산으로 한국 중소기업들이 해외 시장에서 새로운 기회를 얻고 있습니다. 이를 효과적으로 활용할 전략은 무엇일까요?

이치호 관세사 · Accepted Answer

안녕하세요. 이치호 관세사입니다.글로벌 전자상거래의 확산은 한국 중소기업들에게 해외 시장 진출의 새로운 기회를 제공하고 있습니다. 디지털 플랫폼을 활용한 국제화는 전통적인 방식에 비해 해외시장 진입 비용을 크게 낮추어, 더 많은 중소기업들이 글로벌 시장에 도전할 수 있게 되었습니다. 특히 온라인 수출을 통해 중소기업들은 해외 소비자에 대한 높은 접근성, 홍보와 마케팅의 용이성, 그리고 물류 및 통관비용 절감 등의 이점을 누릴 수 있게 되었습니다.하지만 이러한 기회와 함께 새로운 도전 과제도 존재합니다. 중소기업들은 디지털 플랫폼 사용 수수료 부담, 해외시장 정보 부족, 물류비용에 대한 부담 등을 주요 애로사항으로 꼽고 있습니다. 특히 수출 대상 국가에 따라 이러한 어려움의 양상이 다르게 나타나고 있어, 기업들은 각 시장의 특성에 맞는 전략을 수립해야 합니다. 예를 들어, 미국 시장에 진출하는 기업들은 해외시장 정보 부족과 플랫폼 수수료 부담을, 중국 시장 진출 기업들은 이에 더해 통관 및 세금 관련 행정절차에 대한 부담을 주요 과제로 인식하고 있습니다.이러한 상황에서 중소기업들의 효과적인 해외 시장 진출을 위해서는 정부의 지원과 기업들의 전략적 접근이 필요합니다. 정부는 온라인 수출 지원 사업을 통해 중소기업들의 역량을 강화하고, 특히 제조 기능을 갖춘 기업들에 대한 지원을 강화할 필요가 있습니다. 기업들은 디지털 플랫폼 활용 능력을 키우고, 해외 시장에 대한 정보를 적극적으로 수집하며, 효율적인 물류 시스템을 구축하는 데 주력해야 합니다. 또한 각 시장의 특성에 맞는 맞춤형 전략을 수립하고, 지속적인 혁신을 통해 경쟁력을 유지해 나가는 것이 중요합니다.

전경훈 관세사 · Answer

안녕하세요. 전경훈 관세사입니다.글로벌 전자상거래의 확산은 한국 중소기업들에게 해외 시장 진출의 새로운 기회를 제공하고 있습니다. 디지털 플랫폼을 활용한 온라인 수출이 활발해지면서 중소기업들은 해외 소비자에 대한 높은 접근성, 홍보와 마케팅의 용이성, 물류 및 통관비용 절감 등의 이점을 누리고 있습니다. 특히 제조 기능을 갖춘 중소기업들이 온라인 수출 지원사업에 참여할 경우 더 큰 성과를 거두는 것으로 나타났습니다. 이는 단순 도소매 기능을 수행하는 기업보다 제품 제조에 직접 참여하는 기업들이 온라인 플랫폼을 통해 더 효과적으로 해외 시장에 진출할 수 있음을 보여줍니다.그러나 중소기업들은 여전히 여러 도전에 직면해 있습니다. 해외시장 정보 부족, 디지털 플랫폼 사용 수수료 부담, 통관 및 세금 관련 행정절차 등이 주요 애로사항으로 지적되고 있습니다. 특히 미국 시장 진출 시에는 해외시장 정보 부족과 플랫폼 수수료 부담이, 중국 시장 진출 시에는 이에 더해 통관 및 세금 관련 행정절차가 주요 장애물로 작용하고 있습니다. 따라서 중소기업들은 각 시장의 특성에 맞는 맞춤형 전략을 수립해야 합니다.이러한 상황에서 중소기업들의 효과적인 해외 진출을 위해서는 정부와 기업의 협력이 필수적입니다. 정부는 온라인 수출 지원사업을 통해 중소기업의 역량을 강화하고, 특히 제조 기능을 갖춘 기업들에 대한 지원을 강화해야 합니다. 또한 디지털 무역 관련 법규와 제도를 정비하고, 국제 표준화 작업에 적극 참여하여 우리 기업들의 글로벌 경쟁력을 높이는 데 기여해야 합니다. 기업들은 디지털 플랫폼 활용 능력을 키우고, 해외 시장에 대한 정보를 적극적으로 수집해야 합니다. 이러한 노력들을 통해 한국 중소기업들은 글로벌 전자상거래 확산이 제공하는 기회를 최대한 활용하여 해외 시장에서의 경쟁력을 강화할 수 있을 것입니다.

김은미 관세사 · Answer

안녕하세요. 무역분야 전문가입니다.글로벌 전자상거래의 확산은 기존의 물리적 유통망을 거치지 않고 직접 소비자에게 접근할 수 있어 중소기업의 해외 진출이 용이해진 부분이 있고, 오프라인 매장을 운영하는 것보다 온라인 플랫폼을 활용하는 것이 비용이 적게 들 뿐 아니라, 소비자의 구매 패턴, 선호도 등을 분석하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.또한, 온라인 판매 채널은 오프라인 매장에 비해 시장 변화에 빠르게 대응할 수 있지만, 아마존, 알리바바 등 글로벌 전자상거래 기업들과의 경쟁이 치열해지기도 하며, 해외 소비자의 취향과 문화를 파악하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.따라서, 자체 온라인 쇼핑몰을 구축하여 브랜드 이미지를 강화하고, 고객과의 직접적인 소통을 통해 충성도를 높이거나, 인스타그램 등 소셜 미디어를 활용하여 해외 소비자와 소통하고, 제품을 홍보하는 전략을 고려해볼 수 있습니다.

남형우 관세사 · Answer

안녕하세요. 남형우 관세사입니다.글로벌 전자상거래의 확산으로 한국 중소기업들은 해외 시장에 진출할 수 있는 기회를 확대하고 있습니다. 이를 효과적으로 활용하기 위해서는 우선 현지 시장에 대한 철저한 조사와 타겟 고객 분석을 통해 맞춤형 상품을 제공하는 것이 중요합니다. 또한, 다양한 온라인 플랫폼을 적극 활용해 글로벌 소비자들에게 접근하고, 현지 소비자들이 선호하는 결제 방식과 물류 시스템을 도입해 사용자 경험을 개선해야 합니다. 더불어, 해외 진출 시 발생할 수 있는 법적, 규제적 장벽에 대비해 철저한 준비가 필요하며, SNS나 디지털 마케팅을 통해 브랜드 인지도를 높이는 전략도 효과적입니다.감사합니다.

홍재상 관세사 · Answer

안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.우리나라의 경우 수입의 경우에도 직구의 폭발적인 성장이 있었는데, 이는 전자상거래 수출분야도 마찬가지라고 생각됩니다.우리나라는 화장품, 음반, 의류 등 여러가지 분야에 대한 전자상거래 수출이 이루어지고 있고, 이를 활성화 하기 위한 예산도 투입이 이루어지고 있습니다.개인적으로 보았을때 전자상거래 수출에 대한 부분이 확산되기 위해서는 해외의 규제책 등에 관한 정보제공 및 컨설팅사업 등이 잘 이루어져야 할 것입니다.감사합니다.

최진솔 관세사 · Answer

안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.글로벌 전자상거래의 확대에 따라서 우리나라 기업들도 타 국가의 수요자들에게 손쉽게 물품 판매가 가능해졌습니다. 따라서 이를 효과적으로 이용하기 위하여는 이런 플랫폼을 적극적으로 활용하면서 해당 플랫폼 내에서 제품의 효율적인 홍보가 가능하도록 노력하여야 됩니다. 그리고 수입규제와 관련하여 면제대상인지, 가격이 면세 범위 내인지 등에 대하여 확인할 필요가 있습니다감사합니다