휴대폰이 갑자기 소리가 안 나는데 이 소리 안나는 걸 해결하는 방법은 뭐가 있을까요

Question

안녕하세요. 갑자기 휴대폰이 소리도 안 되고 진동도 안 되는데. 이러한 현상을 해결할 수 있는 방법은 뭐가 있을까요?

대리점 가지 않고 해결할 수 있는 방법 좀 알려주세요.

Answer 1

일단 소리 기능이 꺼져 있는지 확인이 필요하고, 진동이나 무음 모드라면 그 소리를 풀어야 합니다.

소리 버튼을 이용해서 소리를 키워 보시기 바랍니다.

그래도 소리가 안 나온다면, 해당 제조사의 서비스 센터에 방문해 보시는 수밖에 없어 보입니다.

Answer 2

일반적으로 서비스센터에 가는 것이 맞지만

집에서 해볼 수 있는 건

초기화입니다

소프트웨어 충돌로 발생했다면

초기화로도 해결되는 경우가 있습니다

필요한 파일들은 백업을 해두시고

초기화 한번 해보시는 걸 추천합니다