주식매도후 환전이 안되는되 왜이런가요?

방금 mable미니에서 애플주식하나매도 했는데 달러로 매도가 되더라구요 이거 환전하려하는데 그냥 malbe들어가니깐 환전하려니 안내 글로벌원마켓 신청 계좌라 뜨고 환전이 안되는데 왜그런걸까요?

그리고 환전시 수수료 얼마나 나가나요?