Z플립 6 폈을 때 쫙 안펴져서 덜컹덜컹 거려요

Question

Z플립 6 산지는 한 달도 안됐고 사용하고 있는데 처음부터 폰이 폈을 때 바닥에 두면 수평이 안 맞아서 처음이라 그런가보다 했는데 계속 그래요 이거 불량인가요? 만약 불량이라면 교환 받을 수 있나요?

Answer 1

일단 1달 정도 밖에 안됐고 사용자 귀책사유가 없다면 무상 as 또는 교체도 가능합니다

가까운 서비스센터 방문을 추천드립니다

만약 사용자 귀책사유가 있다면 유상 as로 진행되오니 참고하시면 될 거 같습니다

Answer 2

외부에 충격의 흔적이 없다면

어지간하면 무상 A/S가 적용됩니다

다만 외부에 충격에 의한 흔적이 존재한다면 A/S비용이 나올 수도 있습니다

처음 구매하자마자 서비스센터에 가는 것이 좋았겠지만 이미 지난일이니

일단 서비스센터 방문하셔서 진단을 받아보시는 것이 맞는 것 같습니다

Answer 3

텍스트로는 진단이 어렵기 때문에, 속 시원한 답변은 아닐지라도 구매처에 정상 여부를 문의하시는 것이 가장 좋아보입니다.

자기 과실이 아닌 불량이라면 거의 대부분 교환 가능한 것으로 사료됩니다. 다만 구매 방식이나 구매처에 따라 다를 수 있을 수 있습니다.