학생들이나 젊은 층에서 최근 많이 사용하는 그 기능은 특정 통신사의 부가서비스라기보다, 스마트폰 제조사(삼성, 애플)나 통신사에서 제공하는 'AI 통화 비서' 계열의 기능입니다.
가장 대표적인 세 가지 케이스를 정리해 드립니다.
1. 삼성 갤럭시: 「텍스트로 전화 받기」 (Bixby)
질문하신 내용과 가장 흡사한 기능입니다. 모르는 번호로 전화가 왔을 때 내가 직접 받지 않고 버튼을 누르면, AI(빅스비)가 대신 전화를 받아 상대방에게 누구인지, 왜 걸었는지 물어봅니다.
작동 방식: 상대방이 말하는 내용은 내 화면에 실시간 텍스트로 뜨고, 내가 텍스트를 입력하면 AI가 내 목소리(혹은 설정된 목소리)로 상대방에게 읽어줍니다.
설정 방법: 전화 앱 > 설정(우측 상단 점 3개) > 텍스트로 전화 받기 활성화
특징: 상대방의 목소리를 먼저 확인하고 나서 내가 직접 통화를 할지, 그냥 끊을지 결정할 수 있어 매우 유용합니다.
2. SKT: 「에이닷(A.) 전화」
SK텔레콤 사용자라면 아이폰과 안드로이드 모두에서 사용할 수 있는 AI 서비스입니다.
3. LG U+: 「익시오(ixi-O)」
최근 LG 유플러스에서 출시한 AI 통화 서비스입니다.
기능: 전화가 오면 AI가 대신 응대하여 상대방의 신원과 용건을 확인해 줍니다.
특징: 실시간으로 보이스피싱 여부를 탐지해 주거나, 통화 내용을 자막으로 보여주는 기능이 강점입니다.