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아하에서 찾은 1,000건의 질문
- 의료 보험보험Q. 하루에 한병원에서 여러부위 치료받은경우 부진단코드중 하나가 면책기간인데 전체다 못받나요?우선 저는 21년도부터 대학병원에서 전신 복합통증 및 말초신경염. 신경병증성통증. 섬유근육통 여러부위 진단을 받고 재활 및 신경차단 치료중입니다.상기 질환상 목 등. 날개뼈 승모근 어깨. 허리. 옆구리. 고관절. 무릎 등 거의 전신 통증. 염증 질환인데 동시에 전신이 아프면 못살겠죠.. 매일매일 밤낮으로 통증양상이 다릅니다. 그날 그날 주 치료부위는 당연히 다른데 호전이되면 다른부위가 염증과 통증이 심해요. 그래서 병원기록을 보면 거의모든 진단이 다 들어가 있어요. 그때그때 질병코드를 차곡차곡 쌓아놓더라구요 안지우고. 물리치료 및 신경치료를 받으면 통증과 염증이 줄어 그나마 직장생활과 일상생활이 가능하고 이마저도 유지가 잘안되면 아무이유도없이 야간에 일하다가 응급실실려갈정도입니다.이에 청구할땐 다중 질병코드로 주진단 주치료 부위와 코드를 명시해서 구분 접수는데 접수처와 담당자가 뺑이돌리며 한명한테 몰아줘놓고는 주진단이 다른데도 부진단에 면책걸린 경추 목이 있다면서. 진단에 없는것도 상세내역서상 경추엑스레이. 경추견인. 등 들어가있다고 1년전꺼랑 묶어서 동일질병이라고 한푼도 못주겠다네요. 도수가좀 들어가있어서 일부러 저러는거같아요2.이걸 3월부터 3개월간 계속 추가 청구 신청하고 기다렸는데 면책이니 지연이니 부지급이니 아무런 연락도 없어서 담당자는 전화도안받고 고객센터로 담당자 전화요청해도 몇달간 연락이 없다가. 최근에 강하게 항의하고 다른 담당자가 미지급 내역 찾아줘서 일일이 따지니 그제서야 연락와서 작년1월부터 면책기간이였다고 목 관련된 기록이 단 하나라도 있으면 주진단 상관없이 한꺼번에 동일질병이라고 합니다. 청구하자 마자 면책기간인거알려줬으면 피해가 적었을텐데요.담당자가 바뀌었다. 병합되었다. 치료부위가 어디냐. 지연된다. 면책이다. 부지급이다 등등 3개월간 아무런 연락도 없었어요.3.어이가 업어서 찾아보니 동일질병이라함은 동일 신체 부위에 원인이 같은 질병인데 동일부위라도 원인이다르면 약관상 청구가가 가능한거고. 진단질병코드 영어 옆 숫자 두자리로 구분된다네요. 보험사에서 척추체 자체는 하나로 보더라도 목 등 허리 골반 등 엄연히 신체 부위가 다른데 척추가 하나로이어져있으니 거의상반신 전체를 동일 질병이라며 하루에 병원가서 두가지이상 진단들어가면 동일질병이라는데 맞나요? 다리가 아픈것도 허리가원인이면 동일질병.. 결국 전신이다 동일질병이라도 약관에도 없는걸 맞다고 우기네요4. 어떤 손사님이 저는1세대 실비라 이런 거에 대한 규정이 없다는데 4세대 부터 규정이있다더라구요. 약관에 없는 내용으로 고객에게 수천만원의 불이익을 주는거에대해 어떻게 대처를해야될까요 보험사에서는 계속 동일질병인지아닌지 따지자며 자문가자네요. 자신있다고요..이에 앞으로 동일한 치료 안갈테니(못가는) 이번꺼까지만 지급해달라 했습니다.얼마전엔 뇌출혈로 3개월 입원한것도 너무길다고 1개월치 안주고요 ㅜㅜ 너무 스트레스가 극심해서 불안장애가 도져 정신과 다니고있습니다.요는 위같은 상황에서 1세대 실비 약관위반한 내용이 뭐뭐가 있을까요?해당병원들에서는 사후적으로나마 소견서. 통원확인서 등을 주치료부위를 명시해주고있습니다. (목 경추 관련 진단 제외) 하지만 절대 안된다네요2008년 가입잔데 이제까지 똑같이 여러부위넣고 주진단코드로 청구했을때 부진단이나 진료기록때문에 면책 걸린적 없었는데 작년 뇌출혈오고부터 난리네요고객의 불행을 악용하고 이용하는 악덕 보험사네요..ㅠㅠ치료고 뭐고 너무 억울해 죽고싶습니다 도와주세요
- 약 복용약·영양제Q. 허리디스크에 부신호르몬제는 왜먹는지 궁금합니다허리디스크로 3개월째 치료중입니다.신경차단시술2회후 조금 갠찬다싶엏는데ᆢ다시 방사통으로 다리가 아파서 3회차 시술후 체외충격파랑 도수치료중입니다. 약을처방받아서 먹는데ᆢ부신호르몬제가 있어서 어떤작용을 하는지 궁금합니다.
- 치과의료상담Q. 치과 치료 시 신경 차단술 유지 시간오늘 치아에 충치가 좀 깊어서 진료 봤는데 다행히 신경까지는 충치가 침범하지 않아서 근관치료는 안 받고 간단한 레진 시술만 받았네요 근데 신경차단 후 촉감이 좀 불쾌한데 이 마취는 보통 얼마나 지속되나요? 2시간이 넘었는데 감각이 무딥니다.
- 신경과·신경외과의료상담Q. 신경차단술 차단 될 때 까지?신경차단술이 매일 맞아도 되는건가요?신경이 차단될때까지 매일1회 맞는다고 하는데 기약도 없고 신경차단될때까지 계속 무기한으로 맞기만 하면되는건지 궁금합니다
- 안과의료상담Q. 눈밑떨림,일상생화너무힘듭니다,부탁드려요눈떨림현상이2년다되엇구요,대전선병원에서MRI촬영햇구요,병명은 반얼굴연죽증이라는데요,약을지금것복용해도차도가없음.신경차단시술같은거없나요,정신없이운동할때는모르고,가만히앉아있거나운전중심하게떨림,마그네슘복용계속하는중이고요,어제밤에는머리를바늘로콕콕찌르는현상발생,꼭참앗음.원장님방법좀일러주세요.
- 약 복용약·영양제Q. 근육이완제 원리가무었인가요?... 신경차단그런글을 봤는데 약국에서 사먹는것도 그런건가요?? 안전하니까 팔겟죠?..근육이완제 원리가무었인가요?... 신경차단그런글을 봤는데 약국에서 사먹는것도 그런건가요?? 안전하니까 팔겟죠?..엔디펜입니다
- 정형외과의료상담Q. 허리디스크? 사타구니 통증이 있어요척추쪽에 섬유륜이 찢어져서 신경차단시술도 받았어요... 그것때문에 생각되지는 않는데ㅠㅠ 허리보다 사타구니 통증이 더 괴로워요ㅠㅠ
- 정형외과의료상담Q. 사타구니 통증이 있다 없다합니다. 왜이런가요?이걸 방사통이라하는건가요?어쨋든, 이게 와서 신경차단시술을 받고 이제 1주가 다 되어 갑니다. 약국일을 하는데, 거의 서서 일해서 시술 받고, 그 다음 지난 월요일에 일하고 있는데, 사타구니 통증이 더 심해진거 같아 휴가를 내서 이번주 내내 어디 나가지 않고 누워 있습니다.허리 디스크가 난 곳은 딱히 통증이 심하지도 않는데, 사타구니 쪽 너무 심한 통증이 왔다 안왔다해서 정신적으로 힘드네요. 최근 뚝, 소리가 나기도 합니다. 관절이 문제일까요? 병원은 아무 일도 아니고, 디스크 때문에 신경이 눌려져서 그렇다는데, 제 생각에는 고관절 문제인거 같기도 하거든요ㅠㅠ전문의분들의 생각을 들어보고 싶습니다. 왜 이런 걸까요?
- 신경과·신경외과의료상담Q. 저희아버지 왜 그러시는걸까요?저희아버지신데요..평소 뇌경색과 만성신부전약을 복용하고 계셨는데최근 허리가 아프셔셔 병원에 입원하셔셔허리협착증으로 신경차단수술 3번을 받으시고,2주정도 입원하시고 퇴원하셨습니다.그런 이상하게 계속 잠만주무시고약때문에 그런가싶어서 병원에서 얘기해준 약 한두알을 빼고 드셨는데 대소변을 못가리시고 인지력이 많이 떨어지시고 헛소리를 하세요. 왜그런건가요?갑자기 상태가 안좋으셔셔 걱정입니다.어떻게해야하나요 ㅜㅡ
- 이비인후과의료상담Q. 코 성형이후에 만성통증으로 너무 힘들어서 신경차단술을 해야하나 고민이라고 합니다.‘신경차단 ‘이면 통증을 못 느끼도록 신경을 끊어 버리거나 없애는 건가요?궁금합니다.