답변 내역

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.청약 후 30일 이내면 철회(청약철회권)로 고객센터 없이 서류 제출(팩스·이메일·앱)로 즉시 해지 가능하고, 심사 중이어도 철회하면 계약 자체가 취소됩니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.네, 보험 가입 기준 5년 이내 검사에서 “담석·간 물혹 진단 소견”이 나온 기록이면 증상 없고 치료 안 했더라도 고지의무 대상이라 고지하는 게 원칙입니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.상대 보험사가 제시한 7:3은 확정이 아니라 참고 기준일 뿐이고, 과실은 CCTV·정황 기준으로 다툴 수 있으며 치료비·휴업손해(일당)·교통비(통원 택시비) 모두 피해 입증되면 청구 가능하니 바로 합의하지 말고 진단서·소득증빙 모아서 과실재산정 또는 분쟁조정으로 대응하는 게 맞습니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.실소유자 확인(구매 영수증·사진·점유 등)이 되면 보상 가능하지만, 이륜차 등록이 없으면 보상심사에서 소유·가액 증명이 어려워 보험금 지급이 지연되거나 거절될 수 있어 보험사가 등록 요구를 하는 상황입니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.설계사의 설명이 사실과 다르고 계약 변경을 의도적으로 막았다면 민원(금감원) 제기와 함께 보험사 내부 민원 처리 및 계약 변경 요구는 가능하지만, 단순 설명 오류만으로 바로 형사상 “보험사기”로 보기는 어렵고 증거를 모아 금융감독원 민원부터 진행하는 게 현실적인 1순위 대응입니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.일상배상책임은 우리집 과실로 인한 누수로 아래층 피해(천장, 벽지, 장판 등 원상복구 비용)는 보상되지만, 우리집 수리비나 노후배관 교체 같은 내 집 손해는 보상되지 않습니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.경찰 “상해 없음” 판단과 보험 인정은 별개라서, 결국 진단서 중심으로 민사(보험)에서 다툼을 가야 합니다.2~3) 보험사는 가해자 의사와 관계없이 진단서 등 요건이 있으면 접수는 가능하지만, 사고성·인과관계가 불명확하면 조사 후 처리하는 절차는 있습니다.진단서가 있는데도 접수를 계속 거부하면 금융감독원 민원 제기는 가능하고, 그 과정에서 보험사가 재검토하게 되는 경우도 있습니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.가족일상배상책임은 과실로 타인 물건을 망가뜨린 경우 보상 가능하지만, 세탁기 파손이 노후·고장이라면 보상 대상이 아닙니다.또한 집주인 물건인지, 사용 중 과실인지에 따라 보험 처리 여부가 크게 달라집니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.아니요, 피부양자여도 본인부담상한제는 개인별로 각각 적용되어 어머니 진료비와 질문자님 진료비는 합산되지 않습니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.아파트안심화재보험의 배상책임 특약은 의무가 아니라 선택사항입니다.......