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마스크 수입 중 무역 사기를 당했는데 어떻게 대처해야 하나요?
안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.이미 계약이 어느정도 진행된 단계이고 첫거래임에도 불구하고 L/C거래 등의 결제방법을 선택하시지 않은 것으로 보입니다.해당 사안은 현재까지 바이어와 연락이 닿고 있는 상황으로 판단되며, 선적지연이 이루어지고 있지만 사기라고까지 보기에는 약간 힘들수도 있다는 개인적인 생각이 듭니다.코트라에서는 가장 빈번하게 일어나는 무역사기 유형 TOP 6에 대한 사례를 낸 바 있으며,관련된 내용을 옮겨드리오니 참고하시기 바랍니다.--------------------------------------------------------------◇송금했지만 계약 조건대로 선적하지 않는 선적 사기 = 계약을 체결하고 해외업체에 송금했으나 상품을 보내지 않고 잠적하거나 불량품을 보내는 경우다. 아예 물품을 선적하지 않는 사례가 대부분이다. 동남아 업체와 거래할 때 가장 많이 발생하는 유형이며, CIS, 중동, 유럽 등에서도 빈번하게 발생한다. 상품을 선적하지도 않고 운송비, 로비자금, 과태료 등의 명목으로 금전을 추가로 갈취하는 경우도 있다.한국기업 D사는 건강식품의 원료를 들여오기 위해 캄보디아 기업 A사와 거래를 시작했다. A사는 해당 원료의 수요가 많아 시장 가격이 매일 오르고 있다며 안정적으로 상품을 확보하기 위해 선금이 필요하다고 D사를 설득했다. D사는 결국 A사에 선금을 지급했고, A사는 제품 사진을 주기적으로 보내오며 D사를 안심시켰다. 그러나 납품날짜를 수차례 미루다가 결국은 계약된 물량보다 적은 물량의 상품을 보내왔다. 심지어 한국에 도착한 상품은 식품 원료로는 사용할 수 없는 수준의 불량품이었다. D사는 A사에게 항의했으나 A사는 적하반장으로 구매자인 D사가 의도적으로 ‘바꿔치기’했다고 우겼다. A사는 배상 및 기타 비용에 대해 모르쇠로 일관하다가 인근 국가로 자취를 감췄다.결제 사기와 선적 사기를 예방하기 위해서는 거래 전 상대 해외업체의 실존 여부와 신용도 파악이 필수다. 보고서는 최소 두 가지 이상의 채널을 통해 거래기업의 신용도 검증이 필요하다고 말한다. 기업 대표번호로 전화해 현재 교신 중인 담당자와 통화하는 것도 방법이다.또한 과도하게 좋은 거래조건을 제시하는 업체는 의심해야 한다. 일면식 없는 바이어가 대량 주문, 선금 제안 등 우호적인 거래조건을 제시하며 급하게 거래를 추진할 경우 무역사기일 확률이 높다.신흥국과의 거래거나 대형 거래인 경우 안전장치를 확보해 두는 것이 좋다. 신흥국은 바이어의 지급능력이 낮고 변수가 많아 무역보험 가입이 권장되며, 규모가 큰 거래라면 물량을 나눠 진행하거나 담보 요구, 선금 비율 조정 등 결제 미이행에 대비할 수 있는 장치를 마련해야 한다. 첫 거래 시에는 L/C 거래 방식을 활용하는 것이 안전하다.이미 분쟁이 발생했다면 소송, 채권추심, 상사중재 등을 통해 해결할 수 있다.--------------------------------------------------------------감사합니다.
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20.10.16
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알리익스프레스 짝퉁 사기 환불받을 수 있을까요?
안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.질문하신 내용은 이미 배송에 2주가 소요되었는데, 기간이 지났다는 이유로 반환이 힘들다는 안내내용으로 파악됩니다.그러나 해당 제품을 2주만에 받았음을 증명하고 환불신청을 다시한번 해보시는 것이 좋을 것으로 보입니다.아래의 내용을 참고해보시면 좋을 것 같습니다.https://blog.naver.com/earlgreyteapot/222074370169
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20.10.16
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해외 직구시 통관절차에 대해 알고 싶습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.일반적으로 '직구'라고 불리는 물품들에 대해서는 목록통관 절차를 통해 수입이 이루어지게 됩니다.목록통관이란 개인이 자가사용으로 수입하고, 물품가격이 미화 150불 이하(미국발 물품은 200불 이하)인 경우 특송업체의 통관목록 제출만으로 수입신고가 생략되어 관세 및 부가세가 부과되지 않는 제도입니다.관세청은 관세법에 대해 잘 알지 못하는 일반인들이 해외직구를 많이 이용하기 때문에 해외직구에 대한 내용을 안내한 '해외 직구 통관 길라잡이'를 배포하고 있습니다.관세청 홈페이지에 접속하시어 '해외직구 여기로' -> '해외직구 FAQ'를 순차적으로 클릭하시면 직구에 대한 일반적인 질문/답변 내용이 소개되어 있으니 참고하시기 바랍니다.감사합니다.
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20.10.16
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무역의 기초를 알고 싶습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.무역이란 서로 다른 국가간의 거래를 뜻하는 것으로 일반적으로 그냥 '무역'이라고 말하는 것은 상품무역을 뜻하는 경우가 많습니다. 당연히 넓은 뜻의 무역은 단순한 상품의 교환과 같이 보이는 무역(visible trade)뿐만 아니라 기술 및 용역과 같이 보이지 않는 무역(invisible trade) 및 자본의 이동까지도 포함할 수 있습니다.무역은 굉장히 다양한 형태로 계약되고 이행되며 종료됩니다.무역계약이 체결된 뒤 수출자는 물품을 제조 또는 구매하여 수입자에게 송부할 것이고, 수입자는 그에 대한 대가인 대금을 지급하게 될 것입니다.따라서 무역계약과 함께 대금지급에 대한 금융계약, 물품 이동에 대한 운송계약 및 보험계약이 부수적으로 일어나게 됩니다.그 외에도 무역은 굉장히 다뤄야할 것들이 많은데, 무역에 대한 기초지식이 부족하시다면 가까운 서점에 방문하셔서 무역업에 종사하시는 많은 분들의이 쉽게쓰신 무역실무 관련 서적을 읽어보시는 것도 좋을 것 같습니다.감사합니다.
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20.10.16
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유압기로 무역하는 회사의 예를 들어주세요
안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.질문하신 유압기라 함은 '밀폐한 부분에 채운 기름을 피스톤으로 눌러, 그 기름을 매개로 압력을 다른 데에 전하는 장치'를 말씀하시는 것으로 판단됩니다.국내에서 유압기 관련 업무는 디와이(동양기전), (주)두산 모트롤 등이 있는 것으로 보입니다.
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20.10.16
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해외 직구 사기정보 조회가 가능한 곳이 있을까요?
안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.완전히 정확한 것은 아니겠지만, 인터넷 검색 등을 해보니 다음의 사이트가 존재하는 것으로 보입니다.https://www.scamadviser.com/관련 설명은 다음의 내용을 참고해주세요.http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=curiomarket&logNo=220841999991감사합니다.
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20.10.16
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해외직구로 하면 좋은점과 단점이 있나요?
안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.많은 분들이 해외 직구를 하는 이유는 2가지 정도로 압축할 수 있을 것입니다.첫번째는 가격입니다. 우리나라에서 유통되고 있는 물품과 동일한 물품인데 해외 쇼핑몰에서는 상당한 가격차이를 보이고 있는 경우가 많아, 운송료 관·부가세를 합쳐도 우리나라에서 구매하는 것보다 싼 경우가 있는 것입니다.다만, 이를 비교하기 위해서는 국내 물품보다 얼마나 싼지, 해당 사이트가 신뢰할만한 사이트인지를 확인하여야 합니다.두번째 이유는 국내 미유통 제품입니다. 일부 물품들은 우리나라에서 구매가 불가능하고 해외에서만 구매가능한 상품들이 있을 것입니다.그런데 다양한 경로에서 해당 제품에 대한 추천을 받았고 해당 물품을 구매하고 싶다면 당연히 해외 직구를 하는 수밖에는 없는 것입니다.배송비가 비싼이유는 당연히 근거리인 국내운송에 비해 해외 각국에서 오는 배송비용이 비싸기 때문입니다. 그리고 전부다 그러한 것은 아니지만 소량화물의 경우 항공운송으로 배송이 많이 이루어지는데, 당연히 해상운송보다는 비용이 있을 수밖에는 없습니다.장점은 위의 내용과 같으며 단점은 아무래도 문제가 발생했을 때 이를 해결하는 절차가 까다롭다는 것입니다.이상한 물품이 온다던지, 물품이 오지 않는다던지하는 문제가 발생할 경우 이를 해결하기 위해 언어가 다른 많은 사이트 또는 해외 판매자와 커뮤니케이션을 진행하여야 하고, 이를 해결받지 못했을 때 마땅히 보상받을 길이 적은 경우도 많습니다.그렇기 때문에 해외직구는 안전한 결제방식과 유명한 사이트를 통해 구매하시는게 일반적으로는 좋습니다.감사합니다.
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20.10.16
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이베이 해외직구 사기 보상받을 수 있을까요?
안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.이베이를 이용하셨다고 한다면 페이팔을 통한 결제를 하는 것으로 판단됩니다.페이팔 결제를 하고 지불승인이 이루어진 것인지 확인할 수 없으나, 판매자가 이베이를 탈퇴하였다면, 사기일 가능성이 높아 보입니다.이베이를 통한 클레임과 함께 페이팔 분쟁센터를 통해 케이스를 오픈하는 것이 합리적인 방법으로 판단됩니다.관련 내용을 참고하시기 바랍니다.https://blog.naver.com/boilingguy/222033593104감사합니다.
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20.10.16
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해외 사이트 물건 반품 수거를 어떻게 하나요?
안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.말씀해주신 사항은 어떠한 사유에서의 반품인지 확실하지 않지만, 일반적으로 제품의 하자 등이 있는 경우 분쟁(dispute) 제기 절차를 거쳐 반품을 하는 것으로 보입니다.자세한 내용은 실제 사례 등을 보시는 것이 조금 더 빠르실 것으로 보입니다.https://blog.naver.com/earlgreyteapot/222074370169감사합니다.
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20.10.15
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무역 대금 결제 방법 중 하나. Letter of Credit(L/C) 신용장을 여는 방법.
안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.이미 어느정도 질문사항을 파악하신 것 같습니다.무역계약의 이행과정에서 빠질 수 없는 것이 무역대금의 결제로서, 대금결제는 여러가지 방법이 가능하겠지만 이론적으로도 실무적으로도 T/T(Telegraphic Transfer, 전신환 송금)거래와 L/C(Letter of Credit, 신용장)거래는 가장 대표적인 무역결제 방식입니다.그 중 L/C(신용장)거래는 무조건 그러한 것은 아니지만 서로 다른 국가에 소재한 수출자와 수입자간 신용이 쌓이지 못한 상태에서 많이 사용되는 결제방식이라고 보면 됩니다.신용장거래의 핵심은 은행의 지급보증입니다. 무역거래는 물품은 보냈는데, 거래대금을 못받거나, 거래대금은 보냈는데 물품을 제대로 받지 못하는 상황이 발생할 위험이 국내거래보다 높을 수 있습니다.계약 당사자는 서로를 신뢰하지 못하는 상황에서 은행을 사이에 두게 됩니다.즉 수입자(개설의뢰인)가 신용장 개설 의뢰를 신청하면 수입자의 거래은행(개설은행)이 신용장을 개설하여 수출자(수익자)에게 지급보증을 합니다.수출자는 물품을 선적하고 신용장에서 정해놓은 서류들을 제출하면 은행은 서류들을 확인하고, 대금을 지급합니다.신용장 거래는 양당사자간 거래에 은행을 대금지급과정에 참여시킨다는 점에서 일반적인 T/T보다는 복잡한 절차가 이루어지지만, 수출자 입장에서는 정확한 서류들을 갖추어 은행에 제출하면 대금지급을 받을 수 있는 장점이 존재하여 현재 무역실무환경에서도 많이 사용되는 결제방식입니다.감사합니다.
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