안녕하세요. 정광성 전문가입니다.
상해 보험
Q. 중도보험금 환급 받을 수 있게 해주는 보험점검센터라는 곳이 있나요?
중도환급센터라는 곳은 없다고 보셔야 합니다.굳이 신경쓰지 않아도 될 것이며 보험금 관련 궁금한 사항(중도환급금 등)이 있다면 고객센터로 직접 문의하시는 것이 좋습니다.
상해 보험
Q. 저희집 아랫층에 누수가 발생했다고하는데
누수로 인한 아랫집 피해에 대해 일상생활배상책임보험으로 청구 가능합니다.다만 일배책 청구시 보험증권에 기재된 주택이어야 하기에 이 부분은 미리 확인을 해두시는 것이 좋을 듯 합니다.
상해 보험
Q. 손해사정사에게 거짓말을 들은 경우, 보상 담당자에게 클레임 걸어야 할까요?
보험회사에서 보낸 조사자(손해사정회사)가 위와 같이 대응한 것으로 보입니다.굳이 조사자를 상해할 이유는 없을 듯 하며 보험회사 담당자에게 직접 연락하여 현재 상황 및 조사자가 말한 보험금 지급 지연등에 대해 확인을 해보시는 것이 좋을 듯 합니다.
상해 보험
Q. 십자인대 후유장해 보험금 청구했는데 의료자문동의서 관련해서 여쭤봅니다
자세한 부분은 선임하신 손해사정사에게 확인을 해보셔야 할 것입니다.보통 의료자문 동의서를 받아가는것이 일반적이나 위 경우 조금 다른 경우이기에 현재 보험금 청구건의 진행상황을 확인해 보시기 바랍니다.
의료 보험
Q. 보험금을 지급받았는데 갑자기 실사를 나온다고
보통 보험금 지급심사(실사)의 경우 환자(보험금 청구자)에게 알리고 실사가 진행됩니다.병원에 실사를 통보하는 경우라면 보험회사에 직접 연락하여 확인을 해보셔야 할 것으로 보입니다.