안녕하세요. 보험 전문가 인카금융서비스 김동우입니다.
Q. 보험 해지관련해서 여쭤보고싶습니다
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.보험을 해지하게 되면 담당자에게 통보가 가긴 합니다. 000님이 해지관련 민원이 접수되었다고요. 그리고 해지방어가 좀 심한 보험사는 고객센터에 연락하여 해지를 하려고 할 때 바로 안해주고 설계사에게 넘기는 경우도 있습니다.강력하게 말을 하면 고객센터에서도 해주긴 합니다. 원래 그래야 하니깐요.도움이 되셨길 바래요~
Q. 카페에서 빵을 먹었는데 딱딱한 이물질이 나왔는데 보험 처리
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.소비자 한명 때문에 10~15만원을 주는게 아까운거죠. 그냥 식약처나 국민신문고에 민원을 제기하는게 제일 빠르세요. 한국의 마법의 단어가 있죠. '취재가 시작되니 보상이 지급되었다' 라는 그러니 그냥 카페와 입씨름해서 선생님의 힘을 빼지 마세요.도움이 되셨길 바래요~
Q. 본인이 든 개인연금 같은 경우에도 기초연금을 받을때 모두 포함되는지 궁금합니다
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.한국의 연금과 개인적으로 가입한 연금은 별개입니다. 나이가 되신다면 둘다 받으시는 것 이구요. 개인연금은 개인이 가입을 한 것이기 때문에 포함되지 않으세요~도움이 되셨길 바래요~
Q. 쇼핑몰에서 옷을 구입 후 검은 잔여물이 많이 나왔어요
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.쇼핑몰에서는 아마도 자기네 이미지 때문에 안해줄 가능성이 높지만 병원에서 인과관계를 증명하시면 그걸 이유로 배상책임 보상을 받을 수 있습니다. 다만 해당 섬유조각에 얼마나 많은 화학물질이 들어갔고 그로인해 선생님의 피부에 얼마나 접촉이 있었고 이런걸 따지는게 개인으로 하기엔 한계가 있는 건 사실입니다.의사에게 소견서를 부탁해볼 수 는 있습니다.쇼핑몰에서 병원에서도 옷 때문이라는 내용이 없으니 그렇게 나오는것이구요.도움이 되셨길 바래요~
Q. 실비청구 문의드립니다 개인병원 요로결석 체외충격파쇄석술 여러번시행후 실비중간청구
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.중간정산해도 상관없습니다. 다만 체외충격파가 비급여 진료라 선생님의 실손보험이 2세대라면 20%의 공제가 있고 3세대 이상이라면 30%공제를 하고 보험금을 받을 수 있습니다.개인병원도 병원이기 때문에 보험사에 제출할 서류들은 다 있습니다.진단서 등 보험사에 제출하시면 됩니다^^도움이 되셨길 바래요~