고려신용정보 관련 이의제기는 어디다 해야 하나요?

Question

고려신용정보 채권추심을 2020년도에 했는대요..

3년이 지나도 해결이 안되네요... 담당자거 어디어디에 얼마의 비용이 필요하다고 해서 필요한 비용도 다 지불하였고요...

근대 연락을 하면 자꾸 기다리라고만 하고 문자를 보내면 문자는 아예 답장도 없고 무시를 하네요...

어디에 컴플레인을 해야할지 모르겠네요...

비용도 다 지불했고 3년이나 지났는대 뭔가 법적으로 조치를 취하게 할 방법이 없을까요...

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

고려신용정보와의 사적인 계약으로 인한 문제는 고려신용정보 고객센터에 하거나 법원에 채무이행청구소송을 하셔야 하겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

채권 추심 계약을 체결한 것으로 보이는 바 계약 내용을 살펴보고 이행 여부에 따른 조치를 확인해보아야 하겠습니다.