이체 오류로 입금이 안 되었는데 이럴 땐 어떡하나요?

Question

안녕하세요. 오늘 우리은행에서 저축은행으로 이체를 하는 중에

무슨 메세지가 떴었는데 그냥 확인을 누르고 이체를 실행했는데요. 이체를 하고 나서였나..아무튼.

우리은행에서는 출금이 되었는데 저축은행에서는 입금이 안 되었어요.

전화상담은 계속 안 되고 이럴 땐 어떻게 되는 건지 알 방법이 없네요ㅠㅠ

도와주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

우선 은행측에 먼저 연락을 계속 넣어보세요.

그리고 이체하실때 개인정보를 제대로 확인하지 못한 질문자님의 잘못이 있으시므로 변제가 될지는 잘 모르겠지만 우선은 연락을 하세요.

은행에서 어찌저찌 조치를 해줄겁니다.

다음부터 이체하실때는 명의를 잘 보시고 이체를 꼭 하세요! 이번일을 교훈삼아서요~

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 김화식 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

이체오류 메세지가 중요한데 여러가지 이유가 있을 수 있습니다.

저축은행통장이 적금은 아니신지요?

불입회차가 끝났을경우 출금통장에서는 빠졌다가 입금통장에는 들어가지않고 익영업일에 다시 우리은행통장으로 들어오는 경우가 있습니다.

또다른경우는 타인계좌로 송금했을경우가 있습니다.

계좌번호는 숫자하나만 틀려도 입금이 되는경우가 있습니다.

만약 이경우는 자금반환 신청하셔야 받을 수 있습니다.

입금되는 은행이 전산오류로 입금확인이 되지않는 경우도 있습니다.

우리은행 콜센터와 전화연결이 되셔야 정확한 해결이 될거로 보입니다.